Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Odilon Buisson — formulaire de contact ou odilon.buisson@thecallagent.com.

Données collectées

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et message (obligatoires), sujet (facultatif). Sans les champs obligatoires, je ne peux pas vous répondre.
• Adresse IP : gardée quelques minutes dans la mémoire du serveur pour limiter les envois abusifs (trois messages par dix minutes), jamais enregistrée.
• Journaux techniques de l’hébergeur (adresse IP, date, page demandée), nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, conservés brièvement selon la politique de Vercel.
• Comptage anonyme, pour comparer deux versions du portrait de la page d’accueil : la version affichée, un premier geste sur le portrait et les clics vers les projets ou le contact. Sans identifiant et sans rien enregistrer dans votre navigateur. Seuls des totaux par jour et par version sont conservés, chez Cloudflare.

Rien d’autre : pas de compte, pas de profilage.

Finalité et base légale

Répondre à votre message et, si vous le souhaitez, échanger sur votre projet. Base légale : mon intérêt légitime à répondre aux demandes qui me sont adressées et, pour un projet, les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6 du RGPD). Aucune prospection, aucune revente, aucune décision automatisée.

Destinataires et prestataires

Vos messages ne sont lus que par moi. Ils transitent par des prestataires techniques :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et traitement du formulaire ;
• IONOS SE (Allemagne) : envoi du message et messagerie professionnelle ;
• Apple (iCloud Mail) et Google (Gmail) : boîtes de réception où le message arrive également.

Certains de ces prestataires peuvent traiter les données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis (décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023) ou par les clauses contractuelles types de la Commission.

Durée de conservation

Vos messages sont conservés le temps de traiter votre demande, puis au plus trois ans après notre dernier échange, sauf si une relation contractuelle impose une durée plus longue.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter le traitement, vous y opposer et en demander la portabilité. Écrivez-moi par le formulaire de contact ou à odilon.buisson@thecallagent.com : je réponds sous un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Ces droits valent quel que soit votre pays de résidence.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie ni autre traceur : pas de publicité, pas de bouton de réseau social, rien d’enregistré dans votre navigateur. Le comptage anonyme décrit plus haut ne lit ni n’écrit rien sur votre appareil. Aucun consentement n’est donc à recueillir, et aucun bandeau n’est affiché. Les polices de caractères sont servies par le site lui-même, sans appel à un service tiers.

Les liens externes (LinkedIn, thecallagent.com…) mènent à des sites qui ont leurs propres règles.